Всли Ваш торговый терминал в какой-то момент времени начинает выдавать непонятные Вам сообщения и (или) не обеспечивает полную фунциональность, необходимую для торгов на бирже, Вам необходимо предпринять следующие действия для того чтобы помочь нам максимально быстро и максимально эффективно решить Вашу проблему.

1). Убедитесь, что на экране высвечивается окно с ошибкой программы NetInvestor:

2). Нажать на клавиатуре клавишу PrintScreen. На картинке приведен пример расположения этой клавиши (в различных версиях клавиатур PrintScreen может находиться в разных местах, но всегда в правой части клавиатуры):

3). Через меню "Пуск" ("Start") запустить встроенную в операционную систему Windows программу графического редактирования файлов Paint:

4). Находясь в окне графического редактора, одновременно нажать две клавиши Shift+Insert, после чего в программу Paint вставится сохраненная картинка вашего экрана с NetInvestor-ом:

5). Теперь эту картинку нужно сохранить в виде jpeg-файла:

6). Пришлите сохраненный файл на sales@pzm.ru и опишите проблему максимально детально.